1、自分の聞きたいことや不安なことを簡単にメモしましょう
漠然とした不安ではなかなか相談するのも難しいですし、何が困っていることなのか、簡単にまとめておきましょう。
例えば「家の階段を上り下りするのが辛くなってきた」「両親が外出をせず自宅にひきこもりきりになっている」「介護サービスを利用しているが別のサービスの利用も検討したい」などです。
2、電話をして日時を決めましょう
電話口で相談の内容を簡単に伝え、希望の日時を伝えましょう。
場所や交通手段も合わせて確認しておきましょう。
※事前連絡がなくても随時ご相談は受け付けをしております。
※担当者がご自宅へ訪問することも可能です。
3、困りごとと要望を伝えましょう
事前にメモした内容を見ながら困りごとを伝えましょう。
自分の言葉で丁寧に話すように心がけ、自分の周りに起こっている問題が相手にきちんと伝わるようにしましょう。
何か手続きを行う事がある場合は、認印を持参していくとスムーズです。
